Primera graduación de técnicos en Gestión y Administración de Juegos de Azar
La Dirección de Ayuda Financiera para la Acción Social (DAFAS) destacó que la institución cuenta con las primeras seis personas graduadas de la Tecnicatura en Gestión y Administración de Juegos de Azar, una carrera especialmente diseñada para quienes se desempeñan en los organismos reguladores de los juegos de azar y empresas del sector privado que explotan las salas de juego.
Esta formación universitaria que cuenta con un plan de estudios de 3 años, permite acceder a una capacitación especializada en la gestión de los juegos de azar, incorporar herramientas y un enfoque de enseñanza para dotar de visión estratégica a sus egresadas y egresados. Su plan de estudio ha sido creado a partir de las experiencias de los 24 miembros de ALEA y posee docentes, en la mayoría de las materias, con experiencia en lo relativo a los juegos de azar.
Asimismo, en el transcurso del año 2023 personal de DAFAS emprendió y completó variadas alternativas de formación académica y profesional como son la Diplomatura Universitaria en Innovación Tecnológica y Organizacional en Gestión de Juegos de Azar y la Diplomatura Universitaria en Promoción del Juego Responsable y Prevención de Juego Patológico (ambas gestionadas por ALEA y la Universidad Nacional de San Martín).
Por otro lado, ante la inquietud del personal, se llevó a cabo un ciclo de formación interna destinada a la totalidad del personal, organizado de acuerdo a los siguientes ejes temáticos: oferta de juegos; captura de apuestas y pago de premios; comercialización a través de puestos de venta y fiscalización; lucha contra el juego clandestino y gestión de reclamos; gestión económica financiera y gestión de productos y servicios suministrados; comunicación y marketing; responsabilidad social; mesa de entradas, RRHH y servicios generales; sistema de gestión de calidad y trabajos finales de la tecnicatura y la diplomatura antes mencionadas.
Además, fue importante el plan de capacitación destinado a las Agencias Oficiales, que durante el año 2023 tuvo como objetivo el desarrollo comercial de la red de comercialización.
El intenso y variado programa de formación desarrollado a lo largo del año da cumplimiento a una serie de objetivos estratégicos de nuestra organización como son fortalecer la comunicación y capacitación de los recursos humanos, potenciar la comunicación interna permitiendo el conocimiento de los procesos y decisiones de la misma y garantizar la capacitación de las personas adecuándolas a las necesidades y desarrollo de DAFAS, con la finalidad de consolidar un modelo de gestión basado en la mejora continua de los procesos, el aprendizaje de las mejores experiencias existentes y el fortalecimiento constante del equipo de trabajo.
Asimismo, en el transcurso del año 2023 personal de DAFAS emprendió y completó variadas alternativas de formación académica y profesional como son la Diplomatura Universitaria en Innovación Tecnológica y Organizacional en Gestión de Juegos de Azar y la Diplomatura Universitaria en Promoción del Juego Responsable y Prevención de Juego Patológico (ambas gestionadas por ALEA y la Universidad Nacional de San Martín).
Por otro lado, ante la inquietud del personal, se llevó a cabo un ciclo de formación interna destinada a la totalidad del personal, organizado de acuerdo a los siguientes ejes temáticos: oferta de juegos; captura de apuestas y pago de premios; comercialización a través de puestos de venta y fiscalización; lucha contra el juego clandestino y gestión de reclamos; gestión económica financiera y gestión de productos y servicios suministrados; comunicación y marketing; responsabilidad social; mesa de entradas, RRHH y servicios generales; sistema de gestión de calidad y trabajos finales de la tecnicatura y la diplomatura antes mencionadas.
Además, fue importante el plan de capacitación destinado a las Agencias Oficiales, que durante el año 2023 tuvo como objetivo el desarrollo comercial de la red de comercialización.
El intenso y variado programa de formación desarrollado a lo largo del año da cumplimiento a una serie de objetivos estratégicos de nuestra organización como son fortalecer la comunicación y capacitación de los recursos humanos, potenciar la comunicación interna permitiendo el conocimiento de los procesos y decisiones de la misma y garantizar la capacitación de las personas adecuándolas a las necesidades y desarrollo de DAFAS, con la finalidad de consolidar un modelo de gestión basado en la mejora continua de los procesos, el aprendizaje de las mejores experiencias existentes y el fortalecimiento constante del equipo de trabajo.
